Volkswagen de l’Estrie
Client : Volkswagen de l’Estrie
Localisation : Sherbrooke
Type de projet : Agrandissement et réaménagement complet de la concession
Année de réalisation : 2018–2019
Construit en 1999‑2000, le bâtiment de Volkswagen de l’Estrie ne répondait plus aux standards actuels de la bannière ni aux besoins d’un concessionnaire en pleine croissance. Le projet d’agrandissement et de réaménagement vise à moderniser l’ensemble de la concession, à optimiser les services et à offrir une expérience client à la hauteur de l’image de la marque.
L’intervention ajoute environ 1 030 m² aux 1 300 m² existants, répartis sur deux niveaux, et reconfigure en profondeur les départements : salle de montre agrandie, nouveaux bureaux de vente (jusqu’à dix postes), espaces de service et de pièces repensés, aire de livraison pour deux véhicules et espace dédié à la réception des voitures. L’objectif est de rendre les parcours plus fluides, de clarifier les fonctions et de rapprocher les zones stratégiques du client.
Les espaces d’entreposage de pièces et de pneus, l’atelier mécanique et le « tool room » sont optimisés pour améliorer la productivité et la sécurité, notamment par l’ajout de baies de mécanique, la relocalisation du puits de service et l’organisation plus rationnelle des postes de travail. Du côté des employés, de nouveaux espaces administratifs, une salle de conférence et une cafétéria viennent compléter l’ensemble, dans une enveloppe mise en conformité avec le Code de construction du Québec et les lignes directrices de Volkswagen.
